Les règles d'or pour renforcer l'esprit d'équipe dans votre entreprise

Comment passer de collègue à manager sans que cela nuise aux relations humaines ? Comment trouver sa place dans l’organigramme de l’entreprise, entre toutes les fonctions hiérarchiques ? Comment faire entendre sa voix et parvenir à motiver une équipe ? Dans les faits, la réponse est toujours la même : tout est question d’équilibre…

Prendre soin du capital humain

Etymologiquement, « manager » partage ses racines avec « ménager ». Pour obtenir de bons rendements, il faut donc être capable de ménager ses ressources, quelles qu’elles soient. Au sein d’une entreprise, il s’agit donc avant tout du personnel, ce capital humain sans lequel aucun enrichissement ne serait possible. On aurait pu aussi le traduire par cette vieille maxime : qui veut voyager loin ménage sa monture. Pour durer, il faut donc user de bienveillance plus que de sanctions ou de pression. Un bon manager est celui qui saura utiliser les deux aspects dans un équilibre constant, entre la valorisation et l’écoute des salariés de l’équipe, voire la responsabilisation de ses membres par le biais de délégations de tâches de plus en plus importantes, et le maintient de la cohésion à l’aide de directives strictes auxquelles il est impossible de déroger pour qui que ce soit. Le but de la vie professionnelle est le résultat, surtout dans un monde ultra capitaliste, mais cette pression du résultat ne doit pas empiéter sur la vie de famille des employés.

Se focaliser sur l’essentiel

Et l’essentiel pour un manager n’est pas la finalité de l’action, c'est-à-dire le résultat, bien au contraire. En agissant de la sorte, en focalisant toute l’attention sur l’unique résultat, le manager met une pression trop forte à son équipe, une pression qui nuit gravement à la créativité et qui peut, à terme, aboutir sur des tensions contre productives. L’essentiel se trouve dans les étapes qui mènent à l’objectif. Si nous étions sages, au sens noble du terme, nous parviendrions à oublier l’objectif,  celui-ci ne devenant plus qu’une conséquence secondaire positive, issue du travail d’équipe effectué en amont. L’essentiel se trouve donc dans la vision globale, holistique, de l’entreprise face à son marché. Ensuite, charge à l’équipe (manager compris) de faire les allers-retours incessants entre cette vision globale et les détails à corriger ou à mettre en place pour maintenir la cohérence de l’ensemble.

être moteur

Il paraît que l’exemple vient toujours d’en haut, du moins dans nos sociétés hyper hiérarchisées. De fait, l’énergie que vous insufflez à votre groupe est primordiale. Sourire, maîtrise des émotions, motivation, capacité d’adaptation et de rebond, psychologie… Autant de qualités humaines prépondérantes à l’heure de manager un groupe. Le manager est une source d’inspiration, surtout pas une personne qui, souffrant d’un déficit d’autorité naturelle, se transforme en tyran, dans le seul but d’asseoir son statut.

Former

Point important s’il en est, la formation des membres du groupe. Pour qu’un groupe vive bien ensemble, il doit parfois évoluer. Cela implique le départ de certains membres du groupe et l’arrivée de nouveaux. De nouveaux points de vues afin d’éviter que la machine ne s’endorme et d’anciens qui sortent par le haut, ayant acquis une ou plusieurs formations leur permettant d’expérimenter d’autres fonctions, de faire valoir leur compétences dans d’autres contextes et de s’épanouir, tout simplement. Un bon manager doit permettre l’évolution des membres de ses équipes, même si cela sous entend qu’à un moment donné, certains membres voleront de leurs propres ailes.

Tous ces éléments contribuent à renforcer l’esprit d’équipe. Quand chacun peut travailler sereinement, quand tout le monde sait qu’il ou elle est soutenu, quand chaque membre trouve sa place et sait qu’il peut évoluer à son rythme, quand chaque instrument est capable de se fondre dans le collectif sans jamais perdre sa personnalité ni son souffle particulier, alors, c’est sans doute que la musique est bien écrite et que le chef d’orchestre est bon…