Bateaux Rivertours

Interviews - 27 août 2015 -     0

Julien Staszewski

Depuis trente ans que la compagnie existe, on ne compte plus le nombre d’événements réalisés. Sachez qu’il est possible de faire des visites toute l’année, profitez-en !

Sur quel périmètre s’étend votre offre ?


Nous œuvrons en Belgique centrale : Bruxelles, Wallonie et Flandre sur une zone s’étendant d’Anvers aux ascenseurs de Strépy-Thieu près de Mons en passant à côté de Charleroi et par la partie la plus naturelle de l’Escaut.


Quels événements peuvent être organisés ?

Quelle salle recherchez-vous ?


A quai ou en croisière, il y a une multitude de possibilités. C’est un espace original qui permet de se déplacer tout en réalisant son événement. Faire une réunion à Anvers et amarrer à Bruxelles pour le dîner, c’est possible !


Ce d’autant que la flotte comporte six bateaux différents les uns des autres, avec des capacités d’accueil variées (de 20 à 400 personnes) mais également avec des points d’ancrage ou de départ qui peuvent être déterminés sur demande. Le matériel et les partenaires nous permettant de nous adapter font aussi partie de notre offre.


Des « murder-party » ou autre team building peuvent être aussi organisés sur le bateau.


Comment évaluez-vous la satisfaction client ?


Le client est encadré du début à la fin, nous sommes constamment en contact avec lui pour s’assurer que le jour J soit parfaitement comme il a été imaginé.


Après l’évènement, nos clients sont bien entendu appelés pour recueillir leurs remarques et éventuels axes de progrès. Un questionnaire de satisfaction est également envoyé pour prendre bonne note de toutes les remarques.


Quels sont les retours les plus fréquents ?


La sympathie du personnel est souvent louée, ainsi que la finesse des plats et l’originalité du cadre.


Organisez-vous des événements ?


A l’occasion de l’ouverture de la période des visites touristiques le 1er mai,  nous organisons de courtes croisières de 45 min au prix réduit de 2 € par personne.  C’est un jour de fête où des animations (grimage, musicien, clown,…) sont prévues. 


Voir sa fiche sur 1001Salles PRO : Bateaux Rivertours

Nos suggestions d’articles

Inscrivez-vous à la newsletter

Découvrez les interviews de vos futurs prestataires